iPad bei Kundenzufriedenheit erneut auf Platz 1

Vor einigen wenigen Tagen ist abermals eine Studie zur Tablet-Kundenzufriedenheit veröffentlicht worden. Zum zweiten Mal in Folge konnte das Apple iPad wieder den Platz eins erreichen. Mit 836 von 1000 Punkten erreichte das Apple Tablet die höchste Punkteanzahl. Die Bewertung bezieht folgende Punkte mit ein: Leistung (26%), einfache Bedienung (22%), Design (19%), Funktionen (17%) und Kosten (16%).

Dich hinter dem Apple befindet sich Amazon mit 829 auf Platz 2. Samsung, Asus und Acer liegen mit 822, 828 und 784 Punkten dahinter.

Die Studie befasst sich zudem auch mit dem Tablet-Verhalten der Besitzer und stellte dabei fest, dass über 50% der Tablet-Besitzer ihr Gerät gemeinsam mit mindestens einer weiteren Person nutzen. Im Schnitt sind solche Personen auch zufriedener mit ihrem Gerät als jene, die ihr Tablet nur alleine nutzen. Tablets werde zudem immer mehr zum Surfen genutzt. Der durchschnittliche User verbringt rund 36 Prozent mehr Zeit mit Web-Browsing auf dem Tablet als auf dem Smartphone.

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