Nach einer Entscheidung der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) sollen bis Jahresende 2018 alle 178 U-Bahnhöfe mit freien WLAN-Hotspots ausgerüstet werden. Die Finanzmittel zur Umsetzung des WLAN-Projekts belaufen sich auf 5 Millionen Euro. Zur Zeit kann das drahtlose kostenlose Internet in 74 U-Bahnhöfen Berlins von den Fahrgästen genutzt werden. Der funkbasierte Internetzugang funktioniert nicht in den U-Bahnen und nicht überall auf einem U-Bahnhof. Auf dem Großteil der Bahnsteige kann nach Angaben der BVG das Funksignal der WLAN-Hotspots empfangen werden. In Gängen und Zwischenebenen ist das Signal ebenfalls empfangbar.
Zur Nutzung des freien WLAN in den U-Bahnhöfen der Bundeshauptstadt ist weder eine Anmeldung noch die Eingabe eines Passworts erforderlich. Jeder Fahrgast, der das Funknetz nutzen möchte, der muss nur den WLAN-Empfang des Smartphones, Tablets oder Notebooks einschalten. Nach Zustimmung der Nutzungsbedingungen steht einem der WLAN-Zugang zur Verfügung. Wenn das BVG-Wi-Fi über eine Zeit von sieben Tagen nicht genutzt wurde, ist eine erneute Anmeldung durch den Anwender erforderlich.
Im Jahr 2015 begann die BVG mit dem Aufbau eines WLAN-Angebots, nachdem der Testlauf am Bahnhof Ostloer Straße erfolgreich verlaufen war. Freie kostenlose WLAN-Netze werden bundesweit verstärkt aufgebaut, weil dadurch die Attraktivität der jeweiligen Stadt, Gemeinde, Dorfs, Bahnhofs oder Flughafens steigt. Seit der Aufhebung der Störerhaftung richten vor allem Gemeinden freie WLAN-Netze ein.
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