Nach drei Jahren hat es Vodafone nun geschafft und wurde von den Händlern zum besten Mobilfunk-Netzbetreiber des Jahres ausgezeichnet. Damit ist die Telekom nun zum ersten Mal seit langen von Platz 1 verdrängt worden. Grund zur Freude hat der Gewinner alle mal, denn der Sieg zeichnet erstklassigen Service und ein hervorragendes UMTS- und Telefon-Netz aus.
Kritik hagelt es dagegen bei der Telekom. Das Unternehmen beschäftigt sich viel zu sehr mit dem iPhone und kümmert sich seit dem bevorzugt um die Kunden, die ein iPhone haben. Andere Kunden vernachlässigt man ganz oder man bietet ihnen schlechtere Konditionen an.
Sowohl O2, als auch E-Plus schneiden in der Umfrage der „Telecom Handel“ nur mittelmäßig ab. Diese sind in letzter Zeit insbesondere durch das aggressive Marketing aufgefallen. Händler bekamen im Gegenzug weniger Konditionen. Darum kann man davon ausgehen, dass die Händler die Netzprovider O2 und E-Plus mit negativen Noten ausgezeichnet haben, obwohl diese in einigen Punkten bessere verdient hätten.
